Planner Hotel Services

197 x bekeken

Profielschets

Ben je zoek naar een verantwoordelijke, flexibele functie binnen de hotelindustrie, waarbij het leveren van een optimale dienstverlening centraal staat? Dan ben jij misschien de planner die wij zoeken!

Wat ga je doen als planner?  

Als planner ben je verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van onze dienstverlening in de nachtreceptie. Je bent samen met je collega op planning verantwoordelijk voor het maken van de roosters voor al onze hotels en zorgt ervoor dat nieuwe nachtreceptionisten tijdig worden ingewerkt. Daarnaast stuur je onze projectmanagers gedeeltelijk aan en ben je een belangrijk aanspreekpunt voor rooster technische vragen en verzoekjes van de nachtreceptionisten. In deze rol druk je een belangrijke stempel op de kwaliteitsbeleving van onze service.

Je verantwoordelijkheden zijn:

  • Je schakelt veelvuldig met je collega’s op kantoor (Accountmanagers & W&S afdeling) en extern met de verschillende hotels en nachtreceptionisten.
  • Je werkt de projectmanagers in op kantoor en geeft hen een duidelijke uitleg van de procedures;
  • Je maakt de roosters van de hotels en bent in staat om voorruit te kijken en plannen;
  • Je bent in staat nieuwe uitvragen van hotels op te kunnen pakken (en in te vullen) en contact te houden met de Frontoffice managers van onze diverse hotels;
  • Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van het inwerktraject van de nieuwe werknemers;
  • Je beheert samen met het nachtmanagement de noodtelefoon;
  • Je bent medeverantwoordelijk voor het uitvoeren van Mystery Visits;

Wie ben jij?

  • Je hebt een HBO werk/denk niveau;
  • Je bent 8 tot 16 uur per week beschikbaar (in ieder geval op woensdag)
  • Je kunt goed zelfstandig werken en je presteert goed onder druk/ bent stressbestendig;
  • Je bent klantgericht en denkt in oplossingen;
  • Je hebt administratieve ervaring en werkt zeer nauwkeurig;
  • Je kunt goed overzicht behouden en schakelt snel;

Wat bieden wij?
Wij bieden een aantrekkelijk salaris met bijhorend bonussysteem en prima secundaire arbeidsvoorwaarden, reiskosten- en pensioenregeling. Je komt te werken in een jong en ambitieus team. Je maakt onderdeel uit van een team van twee andere planners maar je werkt ook nauw samen met het Accountmanagersteam.

Wie zijn wij?
Ivoren Wachters is een uitzendbureau dat zich richt op zowel functies in de Hotellerie als functies voor Young Professionals (retail). Wij werken met 18 full- en parttimers in een gezellig kantoorpand in Amsterdam. Met onze gedrevenheid, enthousiasme, ambities, onze ruime ervaring en persoonlijke aandacht komen we tot optimale oplossingen.
Plezier is één van de kernwaarden van Ivoren Wachters. Wij geloven dat je het beste werk levert als je plezier hebt. Dat geldt voor onze medewerkers op kantoor maar zeker voor onze uitzendkrachten.

Interesse om onze nieuwe collega te worden? Solliciteer dan direct! 
In het geval van vragen kun je contact opnemen met Jet Lamers via 085 – 4866 351 / jet@ivorenwachters.nl

Uren 8-16 uur
Regio Amsterdam

Inschrijving

De onderstaande velden met een ! zijn verplicht.

Persoonsgegevens
Adresgegevens
Contactgegevens
CV gegevens

CV upload

Bladeren
Nog 900 tekens toegestaan.