Hotel Services
Als u kiest voor het vastleggen van een vast aantal diensten per week stellen wij, in samenspraak met u, een vast team samen. Zo kunt u rekenen op flexibiliteit, continuïteit en kwaliteit, hetgeen voor u, de uitzendkracht en voor ons prettig en overzichtelijk werkt. Het team wordt tevens in samenspraak met u ingewerkt waarna de diensten volledig zelfstandig kunnen worden gewerkt.
Backup
Dagelijks hebben wij per regio verschillende backups beschikbaar die in uiterste noodgevallen in uw hotel kunnen invallen.
Inwerken
Wij vinden, net als het hotel, het inwerken een zeer belangrijk proces! De voorkeuren voor het opstellen van de inwerkprocedures verschilt per hotel en per keten. Wij adviseren een inwerktraject van minimaal 5 nachtdiensten waarvan er een één avonddienst is en één ochtenddienst en dan drie nachtdiensten. Zo weten onze nachtreceptionisten wat overdag gebeurt en maken ze meer check-ins en check-outs mee. Gezien het feit dat elk hotel verschillende brand standerds heeft mag u zelf de nachtreceptionisten inwerken.
Roostering
Wij maken gebruik van een zeer gebruiksvriendelijk en dynamisch online tool waarmee roosters gemaakt worden. Op die manier zorgen we ervoor dat alle betrokken partijen op de hoogte zijn van actuele diensten. Daarnaast zijn wij via ons noodnummer 24/7 beschikbaar voor een noodoproep!