FAQ IW Learning
De werktijden zijn in het algemeen van 23:00u tot 07:00u.
Vanwege de arbeidstijdenwet mag je gemiddeld maximaal 3 nachten per week werken in de nachtreceptie.
Wij hebben verschillende Hotels door heel Nederland, van Groningen tot aan Maastricht. Grote kans dat hier ook een leuke opdrachtgever voor jou tussenstaat!
Kun je nu geen passende vacature vinden in jouw regio? Je kunt ook altijd een open sollicitatie insturen!
Nee hoor, je kunt aan de slag als nachtreceptionist zonder dat je een opleiding hebt gedaan die bij dit soort werk aansluit!
Voordat je start doorloop je een passend inwerktraject. Ook een BHV cursus maakt hier onderdeel uit. Werken via Ivoren Wachters betekent verder dat je in het bezit bent van een goede dosis motivatie en een grote gastvrijheid! Daarnaast vinden wij het belangrijk dat je verantwoordelijkheidsgevoel hebt en zijn wij erg benieuwd hoe je reageert in bepaalde situaties die zich tijdens een dienst kunnen voordoen.
Als jij ons visitekaartje bent en je snel een systeem of nieuwe taken kunt aanleren dan ontvangen wij graag je CV!
Elke ervaring in de horeca of hotellerie is mooi meegenomen maar uiteraard is dit geen eis! Misschien heb jij in een eerdere baan al veel klantencontact gehad, deze ervaring is ook erg waardevol!
Het werken in de nachtreceptie kan goed gecombineerd worden met een opleiding of andere baan. Uiteraard is dit afhankelijk van de studiedruk of het aantal uur dat je misschien al werkt bij een andere werkgever. Volgens de wet mag je gemiddeld maximaal 24 uur per week in de nachtreceptie werken, hier zullen wij dan ook rekening mee houden met het inplannen van de diensten. Naast deze uren heb je dus nog voldoende tijd voor bijvoorbeeld je studie!
Jazeker! Er zijn doorgroeimogelijkheden in verschillende vormen.
Zo is er verschil tussen de functie van een nachtreceptionionist en de functie van een night auditor. De nightauditor wordt ingeschaald in een hogere schaal en is verantwoordelijk voor de dagafsluiting en het checken van de rapportages.
Daarnaast kun je bij ons doorgroeien naar een rol als projectmanager, dit houdt in dat je aanspreekpunt bent voor je team en de opdrachtgever. Je maakt zelfstandig roosters en zorgt ervoor dat de kwaliteit en kennis binnen jouw team up to date blijft.
Allerlaatst hebben wij ook een verschil in type hotels waar je geplaatst kunt worden, voor onze high-end locaties heb je meer ervaring nodig en daar zul je dus naar moeten doorgroeien.
Klopt! Vanuit Ivoren Wachters zal er een BHV curus worden ingepland waar je aan deelneemt voordat je in dienst treedt bij het desbetreffende hotel.
Wanneer je een jaar in dienst bent dan biedt Ivoren Wachters je deze cursus gratis aan.
Volgens de Horeca CAO heeft iedereen die in de nachtreceptie werkt van 23:00u-07:00u recht op in minimaal 10% nachttoeslag. Een aantal hotels maken hier zelfs een positieve afwijking van.
Een nachtreceptionist is verantwoordelijk voor de front-office werkzaamheden. Hij of zij checkt gasten in, checkt gasten uit en voert overige receptietaken uit.
Een night auditor doet hetzelfde als een nachtreceptionist, maar is daarnaast verantwoordelijk voor het afsluiten van de financiële- en hoteladministratie (onder andere zorg je voor een juiste afsluiting van het systeem en controleer je alle rapportages van de dag, ook zorg je voor een kloppende kassa) .
Wanneer je met twee nachtreceptionisten werkt, kunnen jullie deze taken verdelen.
Per hotel kan het verschillen of je met meerdere collega’s in de nacht staat of juist alleen. We zullen dit vooraf altijd duidelijk met jou bespreken.
Wij merken dat het werken in meerdere hotels veel positieve effecten heeft op de kennis en inzetbaarheid van jou als nachtreceptionist. Dit is dan ook iets waar wij zeker voorstander van zijn!
Vanwege ons grote bereik door heel Nederland hebben wij ook uitdagende functies die verder van Amsterdam verwijderd zijn. Wij begrijpen dat je daardoor niet altijd in de gelegenheid bent om naar ons kantoor te komen voor een kennismaking.
Wij vinden het geen enkel probleem om een kennismaking met jou per Skype/Facetime in te plannen!
Leuk dat je interesse hebt, we helpen je graag verder! Je komt met ons in contact via 020-61 61 350 of door een mail te sturen aan recruiter@ivorenwachters.nl